NoFilter rozmawiał z głównymi centrami informacji turystycznej (TIC) na całym świecie, aby zrozumieć powtarzające się problemy, takie jak niedobory kadrowe, ograniczone godziny pracy, brak usług wielojęzycznych i uzależnienie od materiałów papierowych. W odpowiedzi NoFilter wprowadza oparte na sztucznej inteligencji chatboty, wewnętrzne oprogramowanie do zarządzania i rozwiązania bezpapierowe — wszystko hostowane w jednej aplikacji turystycznej.
Szczegółowe spotkania z dużymi TIC
NoFilter przeprowadził wywiady z czołowymi biurami turystycznymi w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Każde biuro potwierdziło, że zmaga się z napiętymi budżetami, wysoką rotacją i staromodnymi procesami, które nie nadążają za dzisiejszymi cyfrowymi wymaganiami. Badania te doprowadziły NoFilter do zbudowania rozwiązań informatycznych, które utrzymują aktualność danych, ułatwiają zarządzanie tłumem i obsługują złożone pytania odwiedzających.
Chatboty AI i zautomatyzowane usługi turystyczne
Nowe chatboty AI oferują całodobową, zautomatyzowaną pomoc w wielu językach. Wykorzystując zaawansowaną sztuczną inteligencję, czerpią z oficjalnych dokumentów, historii użytkownika i źródeł internetowych, aby udzielać odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Te narzędzia usprawniają obsługę klienta w centrach informacji turystycznej i skracają czas oczekiwania, nawet w szczytowych sezonach turystycznych.
Turystyka bez papieru i przyjazna dla środowiska
Wielu dyrektorów TIC wymieniło koszty druku i przestarzałe broszury jako główne przeszkody. Bezpapierowe podejście NoFilter umieszcza wszystkie przewodniki, mapy i harmonogramy w jednej aplikacji mobilnej. Ta cyfrowa transformacja obniża koszty druku, minimalizuje odpady i zapewnia, że odwiedzający zawsze widzą najnowsze informacje.
Lepsza kontrola tłumu i wydajność operacyjna
Funkcje oparte na sztucznej inteligencji pozwalają personelowi skupić się na złożonych pytaniach i wycieczkach grupowych zamiast powtarzać podstawowe odpowiedzi. Oprogramowanie NoFilter aktualizuje również harmonogramy, ceny biletów i zalecane trasy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu duże biura mogą zarządzać przepływem gości, wykonując mniej czynności manualnych.
Jedna platforma dla wszystkich potrzeb
Dzięki integracji narzędzi do zarządzania podróżami, chatbotów i obsługi wielu języków w jednym systemie NoFilter pomaga centrom informacji turystycznej oszczędzać pieniądze, usprawniać interakcje z klientami i utrzymywać pozycję lidera w globalnej branży turystycznej, która wymaga inteligentnych technologii.
Kontakt NoFilter
Centra informacji turystycznej i agencje turystyczne zainteresowane rozwiązaniami AI, zautomatyzowaną obsługą klienta i transformacją cyfrową mogą skontaktować się z nami pod adresem hello@getnofilter.com lub odwiedzić stronę getnofilter.com . Jesteśmy gotowi pomóc Ci zmodernizować i usprawnić Twoje operacje.
Pobierz aplikację. Jest darmowa!