NoFilter는 직원 부족, 제한된 근무 시간, 다국어 서비스 부족, 종이 자료에 대한 의존성과 같은 반복적인 문제를 이해하기 위해 전 세계 주요 관광 안내 센터(TIC)와 이야기를 나누었습니다. 이에 NoFilter는 AI 기반 챗봇, 내부 관리 소프트웨어, 종이 없는 솔루션을 도입했습니다. 이 모든 것이 하나의 여행 앱에서 호스팅됩니다.
대규모 TIC와의 심층 회의
NoFilter는 유럽, 북미, 아시아 전역의 최고 관광청과 인터뷰를 진행했습니다. 모든 사무소는 촉박한 예산, 높은 이직률, 오늘날의 디지털 수요에 뒤처지는 구식 프로세스로 어려움을 겪고 있다고 확인했습니다. 이 조사를 통해 NoFilter는 데이터를 최신 상태로 유지하고 군중 관리를 용이하게 하며 복잡한 방문객 질문을 처리하는 IT 솔루션을 구축하게 되었습니다.
AI 챗봇과 자동화된 관광 서비스
새로운 AI 챗봇은 여러 언어로 24시간 연중무휴 자동 지원을 제공합니다. 고급 인공지능을 사용하여 공식 문서, 사용자 기록 및 온라인 소스에서 추출하여 실시간 답변을 제공합니다. 이러한 도구는 관광 안내 센터의 고객 서비스를 간소화하고 성수기에도 대기 시간을 줄입니다.
종이 없는 친환경 관광
많은 TIC 이사들은 인쇄 비용과 오래된 브로셔를 주요 장애물로 꼽았습니다. NoFilter의 종이 없는 접근 방식은 모든 가이드, 지도, 일정을 하나의 모바일 앱에 담았습니다. 이 디지털 전환은 인쇄 비용을 줄이고 낭비를 최소화하며 방문객이 항상 최신 정보를 볼 수 있도록 보장합니다.
향상된 군중 통제 및 운영 효율성
AI 기반 기능을 통해 직원은 기본적인 답변을 반복하는 대신 복잡한 질문과 그룹 투어에 집중할 수 있습니다. NoFilter의 소프트웨어는 또한 일정, 티켓 가격 및 추천 경로를 실시간으로 업데이트하므로 대규모 사무실에서는 수동 단계를 줄여 방문자 흐름을 관리할 수 있습니다.
모든 요구 사항을 위한 하나의 플랫폼
NoFilter는 여행 관리 도구, 챗봇, 다국어 기능을 단일 시스템으로 통합하여 관광안내센터가 비용을 절감하고, 고객 상호 작용을 개선하고, 스마트 기술을 요구하는 글로벌 관광 산업에서 관련성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
NoFilter에 문의하세요
AI 솔루션, 자동화된 고객 서비스, 디지털 변환에 관심이 있는 관광 정보 센터와 여행사는 hello@getnofilter.com 으로 연락하거나 getnofilter.com을 방문하세요. 운영을 현대화하고 간소화하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
앱을 다운로드하세요. 그것은 무료입니다!