NoFilter se puso en contacto con los principales Centros de Información Turística (TIC) de todo el mundo para comprender problemas recurrentes como la escasez de personal, los horarios limitados, la falta de servicios multilingües y la dependencia de los materiales en papel. En respuesta, NoFilter está introduciendo chatbots impulsados por IA, software de gestión interna y soluciones sin papel, todo ello alojado en una única aplicación de viajes.
Reuniones en profundidad con grandes TIC
NoFilter entrevistó a las principales oficinas de turismo de Europa, Norteamérica y Asia. Todas ellas confirmaron que tienen problemas con presupuestos ajustados, una alta rotación de personal y procesos anticuados que no cumplen con las exigencias digitales actuales. Esta investigación llevó a NoFilter a crear soluciones de TI que mantienen los datos actualizados, facilitan la gestión de multitudes y gestionan las complejas preguntas de los visitantes.
Chatbots de IA y servicios turísticos automatizados
Los nuevos chatbots con inteligencia artificial ofrecen asistencia automatizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en varios idiomas. Mediante inteligencia artificial avanzada, extraen información de documentos oficiales, historial de usuarios y fuentes en línea para brindar respuestas en tiempo real. Estas herramientas agilizan el servicio de atención al cliente en los centros de información turística y reducen los tiempos de espera, incluso durante las temporadas altas de viajes.
Turismo ecológico y sin papeles
Muchos directores de TIC mencionaron los costos de impresión y los folletos obsoletos como obstáculos clave. El enfoque sin papel de NoFilter coloca todas las guías, mapas y horarios en una aplicación móvil. Esta transformación digital reduce los gastos de impresión, minimiza el desperdicio y garantiza que los visitantes siempre vean la información más reciente.
Mayor control de multitudes y eficiencia operativa
Las funciones impulsadas por IA permiten al personal centrarse en preguntas complejas y visitas grupales en lugar de repetir respuestas básicas. El software de NoFilter también actualiza horarios, precios de entradas y rutas recomendadas en tiempo real, por lo que las oficinas grandes pueden gestionar el flujo de visitantes con menos pasos manuales.
Una plataforma para todas las necesidades
Al integrar herramientas de gestión de viajes, chatbots y capacidades multilingües en un solo sistema, NoFilter ayuda a los centros de información turística a ahorrar dinero, mejorar las interacciones con los clientes y mantenerse relevantes en una industria turística global que exige tecnología inteligente.
Contacto NoFilter
Los centros de información turística y las agencias de viajes interesadas en soluciones de inteligencia artificial, servicio al cliente automatizado y transformación digital pueden comunicarse con nosotros en hello@getnofilter.com o visitar getnofilter.com . Estamos listos para ayudarlo a modernizar y optimizar sus operaciones.
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