NoFilter va parlar amb els principals centres d'informació turística (TIC) d'arreu del món per entendre problemes recurrents com l'escassetat de personal, l'horari limitat, la manca de serveis multilingües i la dependència dels materials en paper. En resposta, NoFilter introdueix chatbots basats en IA, programari de gestió interna i solucions sense paper, tot allotjat en una aplicació de viatges.
Trobades en profunditat amb grans TIC
NoFilter va realitzar entrevistes amb les principals oficines de turisme d'Europa, Amèrica del Nord i Àsia. Totes les oficines van confirmar que lluiten amb pressupostos ajustats, alta rotació i processos antics que queden per darrere de les demandes digitals actuals. Aquesta investigació va portar a NoFilter a crear solucions informàtiques que mantenen les dades actuals, faciliten la gestió de multituds i gestionen preguntes complexes dels visitants.
Chatbots d'IA i serveis turístics automatitzats
Els nous chatbots d'IA ofereixen assistència automatitzada les 24 hores del dia en diversos idiomes. Utilitzant intel·ligència artificial avançada, es basen en documents oficials, historial d'usuaris i fonts en línia per proporcionar respostes en temps real. Aquestes eines agilitzen l'atenció al client dels centres d'informació turística i redueixen els temps d'espera, fins i tot durant les èpoques punta de viatge.
Turisme sense paper i ecològic
Molts directors de TIC van anomenar els costos d'impressió i els fulletons obsolets com a obstacles clau. L'enfocament sense paper de NoFilter col·loca totes les guies, mapes i horaris en una aplicació mòbil. Aquesta transformació digital redueix les despeses d'impressió, minimitza els residus i garanteix que els visitants vegin sempre la informació més recent.
Millorar el control de multituds i l'eficiència operativa
Les funcions basades en IA permeten al personal centrar-se en preguntes complexes i visites grupals en lloc de repetir respostes bàsiques. El programari de NoFilter també actualitza els horaris, els preus dels bitllets i les rutes recomanades en temps real, de manera que les oficines grans poden gestionar el flux de visitants amb menys passos manuals.
Una plataforma per a totes les necessitats
En integrar eines de gestió de viatges, chatbots i capacitats multilingües en un únic sistema, NoFilter ajuda els centres d'informació turística a estalviar diners, millorar les interaccions amb els clients i mantenir-se rellevants en una indústria turística global que exigeix tecnologia intel·ligent.
Contacta amb NoFilter
Els centres d'informació turística i les agències de viatges interessades en solucions d'IA, servei automatitzat al client i transformació digital ens poden contactar a hello@getnofilter.com o visitar getnofilter.com . Estem preparats per ajudar-vos a modernitzar i agilitzar les vostres operacions.
Descarrega l'aplicació. És gratis!